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Politica de envios

 

Livingovae (en adelante “nosotros”) se compromete a ofrecer una experiencia de envío clara, transparente y fiable. La presente política de envío se aplica a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea.

1. Área de entrega

Realizamos envíos en todo el territorio de España, incluyendo:

  • Península Ibérica

  • Islas Baleares

  • Islas Canarias

  • Ceuta

  • Melilla

Actualmente, no se realizan envíos fuera de España.

2. Gastos de envío e IVA

  • Envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.

  • Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable según el tipo vigente. El IVA se detalla en la confirmación del pedido cuando corresponde.

3. Hora límite de pedido (cut-off time)

  • Horario operativo: lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET).

  • Los pedidos realizados antes de las 17:00 (CET) se consideran recibidos el mismo día y el tiempo de procesamiento comienza a contar desde ese día.

  • Los pedidos realizados después de las 17:00 (CET) se procesan a partir del siguiente día laborable.

  • Si el pedido se realiza en un día no laborable, el cómputo comienza el siguiente día laborable.

4. Tiempo de preparación del pedido

  • El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido.

5. Plazo de transporte

  • El plazo total estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables a partir de la fecha de envío.

6. Transportistas

Colaboramos con operadores logísticos de confianza, que pueden variar según el destino y las características del pedido:

  • SEUR

  • Redur Spain

  • MRW

  • Correos (Correos España)

  • PackLink

Una vez enviado el pedido, se facilitará la información de seguimiento cuando esté disponible.

Información adicional

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por factores externos como condiciones meteorológicas, picos de demanda o incidencias operativas. Hacemos todo lo posible para minimizar retrasos y mantener informados a nuestros clientes.

Dirección de contacto: APT BLK 465B YISHUN AVENUE 6 #05-1203, SINGAPORE 762465
Teléfono de atención al cliente: +65 (814) 79859
Correo electrónico de atención al cliente: offers@livingovae.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 (hora de Europa Central, CET)